室内装修污染整体解决方案
众所周知新房装修会造成室内环境空气污染,室内空气污染物主要有甲醛、苯、TVOC等物质。根据不同的装修特点和客户需求,利纯环保为客户定制针对性的室内空气净化方案,具体细则如下:
1、热线咨询
用户通过租赁热线4006607725,0571-86414725致电我中心,将装修的基本情况(例如:装修面积、房间格局、装修时间等)告知工作人员。我们会根据用户的基本情况,为用户提供咨询解答服务,并预约上门勘察检测现场。
2、免费上门检测及勘察现场
针对某些用户装修格局复杂程度和客户的实际需求,我们提供免费上门空气检测勘察现场服务,现场解答客户疑问。
3、提供解决方案
检测过程完成后,根据检测污染程度,客服技术人员会就具体净化治理方案给予书面正式方案,净化治理包括通过药剂治理方法和空气净化器租摆等方法,租摆时对公司员工工作位置、会议室使用是否频繁等情况询问用户,从而制作出科学合理的摆放解决方案。
4、签订合作协议
双方根据约定的净化方案,签订《室内空气净化治理协议》和《空气净化机租赁协议》。空气净化器租赁可送货上门时签订。
5、治理服务及上门安装
客服人员与用户就空气净化方案达成一致后,将安排治理工程师上门净化治理施工和空气净化器免费送货安装,并上门收取押金。机器摆放至指定位置后,我中心工作人员会将空气净化器调试好,并将空气净化器使用方法与技巧告知用户。用户确定机器质量完好后,开具收条给我公司客服人员,我我公司客服人员会将空气净化器租赁协议与发票一并交予用户。
6、免费定期保养
每个月我公司会有专人上门对空气净化机进行保养,并对使用效果进行检测。为了保证用户使用空气净化器的效果,我公司提供24小时上门维修服务。用户在使用空气净化器期间,空气净化器出现任何质量问题。客户可致电我公司客服专线。用户将电话、地址、联系人以及机器出现的状况告知我公司客服人员,我们将在24小时内上门服务,以保证用户使用效果。如遇节假日,用户公司不上班,我们将在上班后第一时间对问题机器进行更换。
7、租赁费用收取
我公司客服人员会对结束租赁的空气净化机进行检查,检验净化机的各项性能是否完好,外观是否损坏,同时根据租期,与您核算整体费用,请您配合。在回收取空气净化机期间,用户应当协助开具出门条,方便我们将空气净化机撤走。至此,双方租赁协议终止。